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Gestión de personas: ¿qué es y cómo aplicarlo?

¿Qué es la gestión de personas?

No hay duda de que las personas son las partes más importantes de cualquier organización. Es por eso que la gestión de personas es un tema fundamental dentro de la empresa. En general, podemos definirlo como el conjunto de estrategias, técnicas y métodos para administrar el capital humano dentro de una empresa.

Por lo tanto, las actividades relacionadas con la gestión del personal se han relacionado con la mejora de las habilidades, el reconocimiento y la retención de los empleados. En otras palabras, todo lo que concierne a los empleados es parte de la gestión de personas.

La relación entre jefes y empleados ha cambiado mucho a lo largo de los años. Si esta relación era anteriormente jerárquica e imponente, hoy entendió que establecer vínculos de colaboración es mucho más productivo. Por lo tanto, las empresas utilizan la gestión de personas para extraer el mejor rendimiento posible de sus empleados.

Por lo tanto, es posible decir que la gestión de personas está relacionada con la búsqueda de la eficiencia y, en consecuencia, con el crecimiento y el éxito de la empresa.

 

El papel de la gestión de personas

Al comprender que la fuerza laboral dirige cualquier negocio, es fácil comprender la importancia de la gestión de personas. Si no hay preocupación por garantizar una mejor calidad de vida y trabajo para los empleados, la compañía seguramente sufrirá una alta rotación y poca motivación.

Si mantener la armonía en las relaciones interpersonales no es una tarea fácil, en el entorno laboral la complejidad es aún mayor. Factores como la presión, los objetivos, la competitividad y las diferencias entre los empleados entran en juego. A esto se agrega la relación entre los empleados y la empresa, que también debe ser saludable.

El objetivo de la gestión de personas es precisamente equilibrar todos estos factores para que todos dentro de la organización “remitan al mismo lado”. Para esto, es necesario hacer un trabajo constante, abordando diferentes pilares, como mostraremos a continuación.

 

Pilares de la gestión de personas

 

Motivación

La motivación es esencial dentro del entorno corporativo. Si su empleado no está satisfecho, su productividad seguramente se verá afectada. Es por eso que las empresas necesitan pensar en acciones que motiven al equipo.

También es importante diagnosticar cuáles son las causas principales que dejan a los empleados desmotivados. Puede variar desde el puesto ejercido hasta un salario más bajo que el deseado. Una vez que se identificó el problema, el gerente debe esforzarse por resolverlo lo antes posible.

 

Comunicación

A nadie le gusta trabajar en un lugar donde no hay buena comunicación. Los líderes deben esforzarse por hacer que todos los procesos sean lo más transparentes posible.

Además, es importante que los empleados tengan espacio y libertad para dar sus ideas y sentirse seguros para compartirlas. Para esto, es esencial fomentar una comunicación clara y abierta entre todos los miembros del equipo.

Si los empleados tienen más libertad para hacer preguntas y pedir ayuda, la tendencia es que los procesos sean mucho más productivos y se eviten los problemas de reprocesamiento.

 

Trabajo en equipo

Cada empresa es un cuerpo único, donde todos deben tener el mismo objetivo. Conociendo la importancia de cada sector, es más fácil para el empleado asimilar que es parte de un equipo y ver más relevancia en su trabajo.

Por lo tanto, es importante fomentar el trabajo en equipo, creando grupos de trabajo, por ejemplo. Si reúne a personas con perfiles complementarios, existe una mayor probabilidad de que surjan buenas ideas que ciertamente no saldrían del papel si todos trabajaran por su cuenta.

 

Conocimientos y habilidades

Incluso teniendo en cuenta todos los otros pilares ya mencionados, nada ayudará si la empresa no contrata empleados que tengan la capacidad de enfrentar los desafíos que ofrecerá el trabajo.

Por lo tanto, es importante comprender el perfil profesional que mejor se adapta a su empresa. Además, es necesario pensar estratégicamente sobre cómo se formaron los equipos en cada área.

Con todo esto bien planeado, el próximo desafío es preparar un proceso de selección que esté en línea con lo definido previamente.

 

Formación y desarrollo

No es suficiente contratar a las personas adecuadas si se “detiene a tiempo” y no las ayuda a desarrollarse. La búsqueda de conocimiento debe ser constante y puede provenir del propio empleado, pero la empresa no puede quedarse quieta.

Estudie, junto con el equipo, ¿cuáles son los puntos principales que necesitan capacitación? Una simple encuesta o análisis de los problemas de la compañía puede señalar la capacitación que el gerente debe buscar.

El propio empleado se siente mucho más valorado si se da cuenta de que la empresa está interesada en desarrollar su carrera. Esto muestra que ella se preocupa por el empleado y cree en su potencial dentro del negocio.

 

Consejos rápidos para una buena gestión de personas

 

Siga el “ROI” de la gestión de personas

Por supuesto, no podrá medir exactamente si sus inversiones en gestión de personas están generando el rendimiento financiero deseado. Sin embargo, es posible extraer algunas métricas importantes, como la rotación de empleados, su desempeño después de cierta capacitación, entre otros datos.

 

Estén atentos a lo nuevo

El universo de la gestión de personas tiene más noticias cada día. El mundo corporativo se ha dado cuenta de la importancia del tema y las innovaciones y tendencias están surgiendo constantemente. Ya sea una nueva capacitación o una nueva herramienta de selección, siga lo que sucede nuevamente en el mercado para no quedarse atrás.

 

La gestión de personas es responsabilidad de los líderes.

Contrariamente a la creencia popular, RRHH no es responsable de todos los pilares de la gestión de personas. Quien acompaña a los empleados a diario es el que debe asumir este rol. Un gerente o coordinador de área puede diagnosticar mejor la situación de su equipo. Por lo tanto, junto con RRHH, pueden pensar en posibles soluciones.

 

Tecnología en gestión de personas

La tecnología es un gran aliado para ayudar en la gestión de personas. Hay un conjunto de herramientas que podrían ayudarlo a medir el desempeño de cada empleado. Tenga en cuenta la cantidad de tareas completadas por cada trabajador, por ejemplo.

Otra innovación importante son las herramientas de geolocalización en interiores, como la de Novidá. El gerente puede monitorear en tiempo real el movimiento de sus empleados dentro del ambiente de trabajo. En lugares concurridos, esto ayuda a comprender qué pasos son los más exigentes para cada empleado y dónde están los principales cuellos de botella. Con estos datos en la mano, se hace más fácil reubicar al equipo y optimizar la operación.

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